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“珠海吉大小巷子” 倒霉的蔚来女车主：车内异响，服务专员取车时撞坏车，试车时扎破胎

倒霉的蔚来女车主：车内异响，服务专员取车时撞坏车，试车时扎破胎

　　近日，《5D查询拜访》在黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台发现，有消费者投诉蔚来汽车的售后办事问题。　　上海的郭密斯投诉道，本身2023年11月购入一辆蔚来ET5，开了不到1万千米，本年4月份发现车内有异响。办事专员取车回城路大将汽车撞坏，变道全责，可是工作人员并未第一时候自动将变乱和破坏环境奉告郭密斯。　　4月底，蔚来将车送回，称车的异响问题已解决，而且已将撞坏部门维修睦。可是，郭密斯发现之前的异响仍然存在。随后，蔚来工作人员上门试车，在过程当中又将车胎扎破。因郭密斯购车时采办了保险无忧办事，所以进行了免费补胎。　　郭密斯称，时至本日，异响问题照旧没有解决，同时因工作人员所酿成的问题不竭，可是蔚来并没有对她进行补偿，而且随后也没有工作人员自动联系她沟通解决问题，还擅自将其维保定单改成已完成。　　别的，郭密斯还暗示，“用户运营部分打德律风给我对外进行人身欺侮，说：你说吧，你要几多积分。”　　5月16日，郭密斯称蔚来工作人员来电，因在社交平台上看见其反应的问题，将进一步沟通，可是未供给解决方案。　　对此，《5D查询拜访》致电蔚来领会环境，客服称已记实问题，稍后会有工作人员进行答复。　　截至发稿，蔚来客服暂未回应。。